Glauco

Vencendo desafios em parceria com os clientes!

Parte I - Sistema Usiminas

Na história da Glauco Informática, inúmeros desafios foram enfrentados e vencidos em parceria com nossos clientes. Nesta edição registramos três fatos relevantes na utilização do SD2000 no Sistema Usiminas.

Convém destacar que os resultados alcançados no contexto do Sistema Usiminas, ao longo de quase 10 anos da contratação inicial do SD2000 pela Cosipa, resultaram de ações conjuntas desenvolvidas de forma colaborativa e harmoniosa pelos profissionais da Glauco Informática (gerentes e líderes de projetos, especialistas, analistas de suporte operacional e analistas desenvolvedores) e do Sistema Usiminas, através do apoio da TI (gerentes, coordenadores de processos, especialistas e analistas de sistemas) e da dedicação dos usuários (médicos, profissionais de enfermagem, engenheiros e técnicos de segurança, higienistas e profissionais do meio ambiente). Acrescente-se que a sinergia decorrente do somatório desses esforços foi fundamental em cada etapa, em cada projeto, para vencer cada desafio e alcançar os objetivos traçados pelas duas empresas.
 
O primeiro desafio, há quase 10 anos, ocorreu quando os produtos e serviços da Glauco Informática foram contratados para  informatizar as atividades de Gestão da Saúde e Higiene Ocupacional, da Segurança do Trabalho e do Meio Ambiente da Cosipa. Consistia em utilizar o SD2000, pela primeira vez, para informatizar as atividades da Gestão do Meio Ambiente, em uma circunstância de complexidade que tornava o desafio ainda maior: atender simultaneamente aos requisitos exigidos para a Certificação da Cosipa na ISO 14001.

Com base nas definições da consultoria que apoiou a Cosipa no processo de certificação na ISO 14001 deveria ser constituído um banco de dados a partir da implementação de recursos e funcionalidades, dentre outros, para informatizar:

- o levantamento, avaliação, registro e controle dos aspectos e impactos ambientais;

- a modelagem dos processos e o monitoramento de efluentes, resíduos e emissões;

- o registro e gestão de ocorrências ambientais e de não-conformidades;

- a elaboração do plano de gestão ambiental, com follow up e geração de indicadores de desempenho em nível de projetos, metas globais, metas e ações;

-o  registro e  controle de documentos externos e internos.

Esse primeiro desafio foi vencido de forma significativa, pois o SD2000, além de  atender às exigências de informatização da Norma ISO 14.001, contribuindo para a certificação obtida pela Cosipa, foi objeto de elogio por parte dos certificadores que afirmaram ao nosso cliente “ter sido o processo mais completo e estruturado de informatização no contexto de uma certificação de que haviam participado”.

O segundo desafio dessa história ocorreu quando da contratação do software SD2000 pela Usiminas para informatizar as suas atividades operacionais e de gestão da Saúde, Higiene Ocupacional e da Segurança do Trabalho para substituir um dos mais bem sucedidos software aplicativo produzido internamente por uma empresa em todo País, o Sistema Informatizado de Saúde e Segurança do Trabalho da Usiminas. Desenvolvido, implantado, mantido e customizado no mainframe da empresa, o sistema aplicativo da Usiminas atendia satisfatoriamente não apenas às expectativas e necessidades dos usuários, mas às peculiaridades da empresa e somente seria desativado em face da evolução tecnológica, pela qual se impunha a mudança da plataforma operacional dos sistemas informatizados para o ambiente da microinformática.

O SD2000 foi identificado como uma solução de mercado que apresentou um grau de aderência aos requerimentos da Usiminas capaz de assegurar a continuidade de um bem sucedido processo de informatização, disponibilizando recursos e funcionalidades, no mínimo, similares às existentes. Após a operação do SD2000 em paralelo ao sistema próprio para consistir e validar os resultados, o referido sistema no mainframe foi desativado, sendo assegurada a continuidade operacional da gestão informatizada da saúde e segurança da Usiminas.

O terceiro desafio ocorreu quando o SD2000 foi contratado para informatizar, pela primeira vez na sua história, a gestão da saúde ocupacional dos empregados de empresas contratadas que prestam serviços alocados permanentemente nas instalações e plantas industriais dos nossos clientes, no caso a Usiminas.

Mais uma vez, com a sinergia de uma eficiente e eficaz atuação conjunta, os profissionais da Glauco Informática e do Sistema Usiminas (inclusive da Fundação São Francisco Xavier - FSFX), alcançaram os objetivos traçados. O SD2000, já na sua versão Plus, passou a ser utilizado, de forma pioneira, como a ferramenta de informatização  de um  SESMT Coletivo, contemplando às exigências do PCMSO, programando e controlando a realização dos exames médicos, emitindo o ASO no momento da conclusão dos exames médicos ocupacionais, enfim, assegurando o  alcance dos objetivos propostos. Vale registrar que posteriormente os resultados foram ampliados com a implantação do SD2000 Plus para informatizar o SESMT Coletivo da Cosipa.

Na próxima edição do Glauco Informativo, prosseguiremos com o relato de novos desafios vencidos. Até lá!